Inhalt

Die Aufgaben der Teamassistent:innen sind vielfältig!

An diesem Tag beschäftigen wir uns einerseits mit herausfordernden Situationen im Anmeldegespräch. Als Teamassistent:in sind Sie die/der erste Ansprechpartner:in für Klient:innen. Sie erfahren zuerst vom Anliegen der Ratsuchenden und Sie sind die ersten, die den Kontakt zu Klient:innen gestalten. In diesem Teil des Fortbildungstages beschäftigen wir uns mit Strategien und Herangehensweisen, die es ermöglichen einen hilfreichen Kontakt anzubahnen und mitzugestalten.

Im zweiten Teil des Tages beschäftigen wir uns mit den Herausforderungen innerhalb des Teams. Wir schauen gemeinsam auf zielführende Kommunikation im Miteinander im Team und Ihre Möglichkeiten als Teamassistent:in diese mitzugestalten. Eigene Beispiele können an diesem Tag gerne eingebracht werden.

Referent

Sascha Kuhlmann

Systemischer Supervisor und Coach (SG & DGSv), lehrender Supervisor, lehrender Coach, lehrender Mediator (SG), Familien- und Erziehungsberater (bke), langjähriger Teamleiter einer Erziehungsberatungsstelle, Vorsitzender der Systemischen Gesellschaft